FAQ
Comment puis-je passer une commande sur Lax Food ?
Pour passer une commande sur Lax Food, il vous suffit de suivre ces étapes simples :
- Téléchargez l'application.
- Ouvrez la et Parcourez notre menu pour trouver les plats qui vous tentent.
- Ajoutez les plats désirés à votre panier en cliquant sur le bouton "Ajouter au panier".
- Une fois votre sélection terminée, rendez-vous dans votre panier pour vérifier votre commande.
- Finalisez votre commande en renseignant les informations de livraison.
Quels sont les modes de paiement acceptés sur Lax Food ?
Nous acceptons les paiements par carte de crédit/débit ainsi que les paiements en ligne sécurisés via les portefeuilles électroniques comme PayPal.
Puis-je modifier ou annuler ma commande une fois passée ?
Malheureusement, une fois que vous avez passé votre commande, il peut être difficile de la modifier ou de l'annuler, car nos restaurants partenaires commencent souvent à préparer votre repas dès que la commande est confirmée. Cependant, vous pouvez contacter notre service clientèle pour voir s'il est possible d'apporter des modifications à votre commande.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Après avoir passé votre commande, vous recevrez des mises à jour régulières sur l'état de votre commande, y compris lorsque votre repas est en cours de préparation, lorsqu'il est en cours de livraison et lorsqu'il est arrivé à votre porte. Vous pouvez également suivre l'état de votre commande en temps réel via notre application ou notre site web.
Que dois-je faire si ma commande n'arrive pas à temps ou si elle est incorrecte ?
Si votre commande prend du retard ou si elle n'est pas conforme à vos attentes, veuillez contacter immédiatement notre service clientèle. Nous ferons tout notre possible pour rectifier la situation et nous assurer que vous êtes entièrement satisfait de votre expérience Lax Food.